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Chatbots IA : ce qu'il ne faut jamais leur confier pour protéger ses données
Mots de passe, pièces d'identité, données de clients : certaines informations n'ont rien à faire dans une conversation avec une IA. Sept règles simples.
Une conversation avec un assistant IA ressemble à une discussion privée. Pourtant, ce que vous écrivez part sur les serveurs d'une entreprise, et peut, selon les réglages, être conservé ou relu pour améliorer le service. Quelques règles évitent les mauvaises surprises.
- Jamais de mot de passe, de code secret ni de code reçu par SMS.
- Pas de photo de pièce d'identité, de passeport ou de carte bancaire.
- Pas de données de vos clients ou de vos collègues sans leur accord.
- Anonymisez : remplacez les noms par « Client A », « Entreprise B ».
- Vérifiez les réglages de l'application : historique, utilisation des conversations pour l'entraînement.
- Méfiez-vous des extensions et applications qui promettent « ChatGPT gratuit » : ce sont parfois des pièges.
- Pour un document sensible, demandez de l'aide sur la structure, sans coller le contenu.
Et au travail ?
Avant d'utiliser une IA avec des documents de l'entreprise, demandez quelle est la règle interne. Beaucoup d'entreprises autorisent certains outils et en interdisent d'autres.